EL MODELO C2B (CONSUMER TO BUSINESS)

Se basa en una transacción de negocio originada por el cliente, siendo éste quien de inicio fija las condiciones de esa transacción, en lugar de hacerlo en respuesta a una oferta específica de productos o servicios por parte de una compañía, el cliente propone y colabora.

Características Generales del modelo C2B

•C2B

•Acciones directas.

•Consumo colaborativo.

•Segmentación detallada.

•Interacción.

•Reciprocidad.

•Bidireccionalidad.